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抗疫故事:宅家 封城 图书馆却要“拆围墙”

直属单位党委图书馆雁塔支部   周妍 

2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情在全球蔓延,隔离、封城、停工、歇业成为常态,教育部也先后出台一系列防控措施和部署,作出延迟大中小学校开学的决定,学校图书馆也被迫关闭,对全校师生的科研、教学造成极大的冲击。

数据库具有资源丰富、类型多样、获取便捷、科研价值高等优点,但数据库商对资源的访问和使用设置了诸多条件:有校园网IP限制、并发用户数限制、订购内容限制、访问路径限制等等,就像在读者和知识之间竖起一道又一道围墙,无法逾越。在居家隔离的情况下,我校师生的科研、教学高度依赖网络和数字资源,大家能否一如既往的利用数据库文献资源,特别是教育网外用户能否访问数据库,从而保证科研教学、工作学习不停滞,成为考验高校图书馆的一道难题。

在严峻的疫情形势下,我校图书馆相关服务并未因疫情防控而停滞,经过图书馆领导们多次商讨,决定通过线上服务形式为广大师生提供丰富的数字资源。2月初,在国际图书馆联合会发表声明呼吁出版商放宽数字资源的访问限制之前,我就通过电子资源工作群向各个数据库商发出倡议、多次电话沟通,希望在这段特殊时期,数据库商能够开放平台、开放内容、拓宽访问渠道,最大限度减少甚至取消对用户的使用限制。

随后,数据库商对这项倡议作出响应,我的电话、QQ及微信工作群不断收到数据库商反馈来的好消息。在收到多数数据库商对资源平台免费开放的消息时,我既兴奋又有担忧,兴奋的是有很多厂商响应、支持我的工作;担忧的是这些资源和平台是否真的可以免费流畅使用、不受内外网及并发用户数量限制,而且数据库商提供的信息过于碎片化,我又该如何将这些数字资源的获取渠道及时、准确的推广给广大师生。考虑到以上问题,我决定先对所有免费开放使用的数据库进行测试,有问题的立刻请数据库商解决,在所有数据库测试无误的情况下,再对碎片化的信息进行分类整理、汇总,并通过图书馆微信公众号发布。

2月4日,我仅用1天时间,就完成了所有免费数据库的测试,将测试中发现的问题及时反馈给数据库商使他们能够尽快修改后台数据,并分类整理、汇总数字资源的获取渠道、撰写推文。2月5日,推文《抗疫,图书馆与你在一起》在图书馆微信公众号发布,将Ireader数字资源远程访问的方式及12个数据库免费开放的内容进行整合发布,随后学校官对这篇推文进行了首页报道,并在学校官微进行转发。2月15日我又在图书馆微信公众号上发布推文《@全体西科人,图书馆资源获取方式扩充》,再次发布了13个数据库的免费获取方式。这两篇推文的总阅读量高达3000多次,并被众多师生转发。为全面保障我校师生对各种电子教材、教参的需求,我将国际知名学术出版社爱思唯尔sciencedirect、IEEE、Springernature等500余种教科书的免费获取方式通过图书馆公众号向广大师生推广。

此外,我还积极动员一些数据库商开放试用,掌阅精品阅读平台、中国社会科学文库、方正阿帕比高校学科教参库、思政教育学科资源平台、新工科创新资源平台、SSCI、A&HCI等数据库商积极响应,开通试用产品,扩大了图书馆的资源储备。

在线培训方面,图书馆联合研究生院、中国知网共同举办了《研究生涯第一课:论文阅读写作与学术规范》直播讲座,我校师生600余人通过手机、电脑等终端设备在线同步学习、互动,看到讲座顺利开展,作为活动联系人的我对通过线上服务向广大师生提供多样化资源信心满满。我还积极转发数据库相关直播课推文40余篇,包括《大学生求职实战攻略》、《科研人员专场:endnote之文献阅读与管理》、《文献检索大讲堂:经济学专场》等内容。

除在官网、官微提供常规数字资源服务外,我还联系爱思唯尔公司开通了sciencedirect新型冠状病毒肺炎相关高品质期刊图书馆免费试用3个月、组织策划在线专题教育《科学防疫:大学生防控知识科普展》、《疫情防控,从点滴做起》网络知识竞赛等活动。

在家办公的那段时间里,只要接到师生关于数据库使用的任何问题,都会第一时间核实并反馈给技术部老师、网络中心、数据库商,问题解决后也会对师生反馈,并进行回访。虽然问题多,障碍多,但只要肯用心,解决的办法更多。宅家封城之际,我尽自己最大的努力,与图书馆一起拆除师生与资源获取与利用之间的围墙,成功开展了一场线上驰援的云抗疫。

周妍,馆员,硕士,毕业于华南师范大学图书馆学专业。从事资源建设、读者培训、网络信息检索课教学等工作。发表学术论文14篇,参编信息检索相关教材3部,共计20万字。获批省级校级各类课题4项。获教育部首届全国高校图书馆服务创新案例大赛二等奖、全国信息素养教育征文比赛三等奖,西安科技大学第十三届校级教学成果奖二等奖等荣誉。

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